不送物资该如何投诉物业？

在当前一些特殊情况下，物业为居民提供物资配送等服务成为保障居民正常生活的重要一环，如果遇到物业不送物资的情况，许多居民可能会感到困扰，下面为大家介绍一下投诉物业的途径。

我们可以尝试与物业进行直接沟通，不少时候物业不送物资可能是存在误会或者有一些客观困难，可以先找到物业的客服中心，以平和的态度说明问题，了解他们不送物资的原因，也许是人手不足、物资配送流程存在问题等，通过沟通有可能解决问题，物业后续也会改进服务，安排物资配送。

若与物业直接沟通后问题仍未得到解决，那么可以向业主委员会反映，业主委员会是代表业主利益的组织，他们有权利对物业的服务进行监督和管理，将物业不送物资的情况详细地告知业主委员会，提供相关的证据，比如物资到达却无人配送的照片、与物业沟通记录等，业主委员会会根据实际情况与物业进行协商和沟通，督促物业履行职责。

如果业主委员会的协调也没有起到作用，还可以向当地的房地产管理部门投诉，每个地区都有负责管理物业管理行业的部门，比如住建局的物业科等，可以通过电话、书信或者线上平台等方式进行投诉，在投诉时要清晰准确地说明物业的名称、地址，以及不送物资的具体情况和时间等信息，房地产管理部门会对投诉进行调查和处理，要求物业整改。

还可以向消费者协会投诉，从某种程度上来说，业主与物业之间是一种服务合同关系，物业不送物资属于未履行服务合同的行为，消费者协会会根据相关法律法规维护业主的合法权益。

如果以上途径都没有解决问题，还可以考虑通过法律途径解决，收集好相关证据，如物资未配送的事实证据、与物业沟通的记录等，咨询专业律师，向法院提起诉讼，要求物业承担相应的责任。

当遇到物业不送物资的情况时，我们要通过合理合法的途径去解决问题，维护自己的权益。