在物业管理行业中，物业人肩负着保障小区安全、维护环境整洁、提供优质服务等诸多重要职责，为了规范物业人员的行为，提升服务质量，有“十不准”准则需要严格遵守。不准态度冷漠生硬，物业人员每天要面对各种各样的业主需求，无论是咨询问题、报修设施还是反...
