在物业管理工作中,被业主投诉是一件较为常见但又必须谨慎处理的事情,一旦物业被投诉,需要迅速且有效地采取一系列措施来解决问题、挽回形象,以下是一些具体措施。及时响应与沟通当接到业主的投诉时,物业工作人员应第一时间给予回应,无论是通过电话、线上...